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Servicio

CALL CENTER

(CENTRO TELEFÓNICO DE ATENCIÓN A CLIENTES)
Es la unidad de negocio conformada por agentes telefónicos de experiencia especializada en establecer contacto con clientes actuales y potenciales.

La verificación telefónica es a su vez, uno de los componentes esenciales de una validación exitosa. Ésta es llevada a cabo por un eficiente equipo de agentes telefónicos que se encargan de la corroboración de datos, brindando el soporte requerido a la confirmación de la información con registros audibles de calidad y reportes completos.

Se distinguen 2 ofertas en el servicio acorde a las necesidades de nuestros clientes.

Servicio de llamadas salientes



Dirigido especialmente a:

• Verificación de datos
• Oferta de productos y servicios
• Gestión de cobranza
• Encuestas
• Prospección de clientes
• Invitaciones y confirmaciones de eventos o compromisos

Servicio de llamadas entrantes



Dirigido especialmente a:

• Atención a clientes
• Ventas de productos y servicios
• Asesoría telefónica
• Soporte técnico




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Protección Jurídica Corporativa Empresarial S.C.

INFRAESTRUCTURA

• Módulos en perfecto estado para su operación.
• Equipo de cómputo con tecnología de vanguardia los cuales cuentan con el Hardware y Software necesario para atender las necesidades específicas de cada cliente.
• Sistema de Grabación de Llamadas para poder entregar a nuestros clientes la evidencia correspondiente.

PRODUCCIÓN

• Personal activo en el área de trabajo.
• Personal capacitado para realizar el máximo volumen de llamadas diarias con la mejor calidad.

En Protección Jurídica Corporativa Empresarial S.C contamos con personal altamente calificado y en capacitación constante, comprometidos con su trabajo y orientados a tener excelentes resultados.

¡CONTÁCTANOS!
Servicio

VERIFICACIÓN DOMICILIARIA DE CLIENTES Y ESTUDIOS SOCIOECONÓMICOS

Especializados en verificación datos personales y empresariales. Visitamos al cliente al domicilio indicado (Ya sea residencial o laboral) corroborando y solicitando la información necesaria.

Conformada por un calificado grupo de verificadores domiciliarios, agentes telefónicos, Analistas de datos, capturistas y supervisores de logística y Calidad, brindamos el respaldo idóneo para la evaluación y administración de crédito, así como garantizar la solvencia y veracidad en datos de clientes actuales, clientes potenciales y candidatos laborales.

Nuestros verificadores domiciliarios cuentan con una infraestructura moderna de transporte en constante actualización, incluyendo motocicletas y vehículos, los cueles son monitoreados permanentemente a través de Sistema de Posicionamiento Global (GPS) lo cual además de confirmar la ubicación exacta tanto de los domicilios de contratación o establecimiento, aportan la seguridad de que el proceso ha sido realizado de forma exitosa y con el mayor grado de precisión.

En la parte logística, contamos con calificados supervisores, que desarrollan e implementan rutas y esquemas de trabajo que cumplan con los tiempos de respuesta requeridos por nuestros clientes.

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Servicio

DE ENTREGA DE CORRESPONDENCIA
, TARJETAS Y DOCUMENTOS BANCARIOS

Este servicio está dedicado a las empresas que necesiten hacer entregas urgentes a sus clientes tales como correspondencia, estados de cuenta, facturas, tarjetas de crédito, promociones, pequeños paquetes entre otros.

Contamos con un personal de repartidores confiables de experiencia y debidamente uniformados garantizando entregas seguras.

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Servicios

ESPECIALIZADOS

Analizan en forma minuciosa los contratos empresariales, que forman parte del cliente pre acreditado, como son actas constitutivas, transformación, fusión, escisión, asociación liquidación de sociedad, actas de asamblea generales, ordinarias y extraordinarias accionistas o socios, actas de consejo de administración y todo aquello que pueda ser necesario para que se garantice la tranquilidad del crédito empresarial o financiero otorgado.

Analizan y estudian los modelos matemáticos para dar soluciones en big data, social media, computación, investigación de operaciones, probabilidad y estadística en riesgos de créditos empresariales y financieros.

Planean, organizan, dirigen y controlan los procesos con el fin de atender las necesidades y requerimiento de nuestros clientes para poder dar solución de forma eficaz y oportuna a sus necesidades, generando iniciativas de valor y gestionamiento de recursos dentro de nuestra firma.

Profesionistas como asistencia profesional conjunta con los abogados encargados de analizar los Estados Financieros para poder determinar la factibilidad del crédito a otorgar.

Especialistas en el desarrollo de Software con el objetivo de satisfacer las necesidades particulares de los clientes.

Todos ellos de una manera pronunciativa, no limitativa ya que, en la práctica y desarrollo de los negocios, cada día se va actualizando por lo que en forma constante estamos involucrados en el dinamismo preparándonos y actualizándonos.






































PRESTACIONES A EMPLEADOS

En Protección Jurídica Corporativa Empresarial S.C. sabemos que para ofrecer un servicio de calidad a Nuestros Clientes es de suma importancia que nuestros empleados estén en las mejores condiciones laborales, procurando su salud, su seguridad y su bienestar.

Adicionalmente a las prestaciones de Ley ofrecemos a nuestros empleados los servicios de Trasporte y Comedor.

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